Moderne Unternehmen benötigen eine IT, die weit über die Rolle eines internen Dienstleisters hinausgeht. Die IT wird zunehmend zu einem strategischen Asset, das Innovationen ermöglicht, Wettbewerbsvorteile schafft und neue Geschäftsmodelle unterstützt. Voraussetzung hierfür sind eine klare Positionierung der IT, geeignete Fähigkeiten sowie eine enge Zusammenarbeit zwischen Business und IT.